Használati Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a maxilov Kft. (székhelye: 1051 Budapest, Váci utca 45., cégjegyzékszáma: 01-09-123456, adószáma: 12345678-2-41) mint szolgáltató és a www.silvercare.hu weboldal használói között létrejövő szerződéses jogviszonyt.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa át a feltételeket a weboldal használata vagy rendelés leadása előtt.

Fontos: Az ÁSZF elfogadása nélkül nem áll módjában rendelést leadni vagy a weboldal szolgáltatásait teljes körűen használni.

2. Szolgáltató Adatai

Cégnév: maxilov Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Váci utca 45.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

Email: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

Nyitvatartás: H-P: 9:00-17:00

Weboldal: www.silvercare.hu

3. A Weboldal Használata

A weboldal használata során Ön kötelezettséget vállal arra, hogy:

✅ Megengedett tevékenységek

  • Valós és pontos adatokat ad meg
  • A weboldalat jogszerűen és rendeltetésszerűen használja
  • Betartja a hatályos jogszabályokat
  • Tiszteletben tartja mások jogait és érdekeit

❌ Tilos tevékenységek

  • Hamis vagy megtévesztő adatok megadása
  • A weboldal biztonságának veszélyeztetése
  • Vírusok, kártékony kódok feltöltése
  • Jogosulatlan hozzáférés más felhasználók adataihoz
  • A weboldal rendeltetésellenes használata

4. Rendelési Folyamat

A rendelés leadásának menete a következő lépésekből áll:

1. Termék kiválasztása

A termék információk áttanulmányozása, mennyiség meghatározása, majd a "Megrendelés" gomb megnyomása.

2. Adatok megadása

A rendelési űrlap kitöltése valós adatokkal: név, email, telefonszám, szállítási cím megadása.

3. Rendelés megerősítése

Az ÁSZF elfogadása után a "Megrendelés elküldése" gomb megnyomásával válik véglegessé a rendelés.

4. Visszaigazolás

A rendelés leadását követően e-mailben visszaigazolást küldünk a megadott email címre.

5. Árak és Fizetési Feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, az általános forgalmi adót tartalmazzák.

Fizetési módok

  • Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
  • Utánvétes fizetés (+500 Ft kezelési költség)
  • Banki átutalás (előre fizetés esetén)

Szállítási költségek

Futárszolgálat:

1,490 Ft (25,000 Ft felett ingyenes)

Postai kiszállítás:

990 Ft

6. Szállítás és Teljesítés

A rendelés teljesítésére vonatkozó információk:

📦 Szállítási idők

  • • Futárszolgálat: 1-3 munkanapon belül
  • • Magyar Posta: 2-5 munkanapon belül
  • • Budapest: másnapi kiszállítás lehetséges

📍 Szállítási területek

  • • Magyarország egész területe
  • • Csomagautomaták
  • • Postai átvevőhelyek

7. Elállási Jog

A fogyasztónak jogában áll a szerződéstől való elállás a következő feltételek szerint:

📅 Elállási határidő

Az elállási jog 14 napon belül gyakorolható a termék átvételétől számítva, indokolás nélkül.

📝 Elállás bejelentése

Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni az [email protected] email címen vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon.

⚠️ Kivételek

Egészségügyi és higiéniai okokból bontatlan csomagolású termék esetén gyakorolható az elállási jog. Bontott csomagolású termék nem váltható vissza.

8. Kellékszavatosság

A szolgáltató kellékszavatossága a termékekre vonatkozóan:

⏱️ Kellékszavatossági idő

A termékekre vonatkozóan 2 év kellékszavatossági jogot vállalunk a vásárlás napjától számítva.

🔧 Jogszavatossági jogok

  • Kifogástalan termék követelése
  • Kijavítás vagy csere kérése
  • Árleszállítás vagy elállás
  • Kártérítés igénylése

9. Felelősség és Korlátozások

A szolgáltató felelőssége és annak korlátai:

📋 Termék információk

A weboldalon található termék információk tájékoztató jellegűek. A termékek hatásai egyénenként eltérhetnek.

⚠️ Figyelem: A FlexiVital étrend-kiegészítő, nem gyógyszer!

🔒 Adatbiztonság

Minden technikai intézkedést megteszünk adatai védelme érdekében, azonban 100%-os biztonságot nem tudunk garantálni.

10. Panaszkezelés

A szolgáltatással kapcsolatos panaszok bejelentése:

📧 Elérhetőségek

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +36 1 234 5678
  • Postai cím: 1051 Budapest, Váci utca 45.

⏰ Válaszidő

Panaszát 30 napon belül megválaszoljuk és intézkedünk annak orvoslása érdekében.

11. Alternatív Vitarendezés

Fogyasztói vitás ügyekben az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

🏛️ Fogyasztóvédelmi hatóság

Budapest Főváros Kormányhivatala
Fogyasztóvédelmi Főosztály
1052 Budapest, Városház u. 9-11.

⚖️ Békéltető testület

Budapest Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Web: www.bekeltet.hu

12. Záró Rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. január 1. napján lép hatályba és határozatlan időre szól. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

📝 Módosítások

Az ÁSZF változásairól a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.

⚖️ Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdésekben a magyar bíróságok rendelkeznek illetékességgel.

Utolsó módosítás: 2025. január 23.
Hatálybalépés: 2025. január 1.